上海報(bào)業(yè)集團(tuán)組建成立的五年，本身就是深度融合整體轉(zhuǎn)型的五年。習(xí)近平總書記的深刻分析和系統(tǒng)闡述，在當(dāng)前媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，又一次給我們指明了航向。
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)2019年度工作會(huì)議，主題就是“推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展”。我們要按照總書記要求，在上海市委和市委宣傳部的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在全市上下奮力創(chuàng)造激蕩人心的上海傳奇的新時(shí)代大潮中，創(chuàng)造上海報(bào)業(yè)改革的新傳奇。
“上報(bào)之路”如何不蹈覆轍
《全力打響“上海文化”品牌加快建成國(guó)際文化大都市三年行動(dòng)計(jì)劃》中提出，全市要“打造2個(gè)以上平臺(tái)級(jí)新媒體，2家以上國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新型主流媒體集團(tuán)”。
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)“十三五”媒體融合發(fā)展目標(biāo)：擁有五個(gè)以上全國(guó)領(lǐng)先的新媒體品牌，新媒體總用戶規(guī)模、總收入規(guī)模在全國(guó)同類媒體集團(tuán)排名進(jìn)入前三。
經(jīng)過五年探索，上報(bào)集團(tuán)已經(jīng)從一家以報(bào)刊為主的傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)，開始轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛芯W(wǎng)站、客戶端、微博、微信公眾號(hào)、手機(jī)報(bào)等新媒體形態(tài)，新媒體收入占據(jù)半壁江山的新型主流媒體集團(tuán)。
2019年1月25日，習(xí)近平總書記在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)要深刻認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)組建成立的五年，本身就是深度融合整體轉(zhuǎn)型的五年。習(xí)近平總書記的深刻分析和系統(tǒng)闡述，在當(dāng)前媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，又一次給我們指明了航向。
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)2019年度工作會(huì)議，主題就是“推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展”。我們要按照總書記要求，在上海市委和市委宣傳部的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在全市上下奮力創(chuàng)造激蕩人心的上海傳奇的新時(shí)代大潮中，創(chuàng)造上海報(bào)業(yè)改革的新傳奇。
“上報(bào)之路”如何不蹈覆轍
《全力打響“上海文化”品牌加快建成國(guó)際文化大都市三年行動(dòng)計(jì)劃》中提出，全市要“打造2個(gè)以上平臺(tái)級(jí)新媒體，2家以上國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新型主流媒體集團(tuán)”。
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)“十三五”媒體融合發(fā)展目標(biāo)：擁有五個(gè)以上全國(guó)領(lǐng)先的新媒體品牌，新媒體總用戶規(guī)模、總收入規(guī)模在全國(guó)同類媒體集團(tuán)排名進(jìn)入前三。
經(jīng)過五年探索，上報(bào)集團(tuán)已經(jīng)從一家以報(bào)刊為主的傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)，開始轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛芯W(wǎng)站、客戶端、微博、微信公眾號(hào)、手機(jī)報(bào)等新媒體形態(tài)，新媒體收入占據(jù)半壁江山的新型主流媒體集團(tuán)。
主流全媒體陣地迎來影響力最廣泛的時(shí)期。解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞聚焦優(yōu)化績(jī)效考評(píng)、完善采編流程、融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新，截至目前上觀新聞APP下載量已達(dá)到1100多萬，《解放日?qǐng)?bào)》獲評(píng)2018年全國(guó)黨報(bào)網(wǎng)站媒體“深度融合的探索與突破”優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)。
文匯報(bào)社以融媒體指揮中心正式運(yùn)行為契機(jī)，推進(jìn)采編發(fā)一體化，融媒體平臺(tái)效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。目前，文匯客戶端用戶已覆蓋32個(gè)省區(qū)市以及港澳臺(tái)地區(qū)，累計(jì)下載量和月均閱讀量較2017年均成數(shù)倍增長(zhǎng)。
新民晚報(bào)社明確“先端后報(bào)”戰(zhàn)略， 2018年客戶端發(fā)稿數(shù)量增加50%，用戶數(shù)近800萬，傳播力影響力均進(jìn)入上海前三、全國(guó)前十。微信版“新民早報(bào)”與紙質(zhì)版《新民晚報(bào)》相得益彰，形成了“一天到晚看新民”的閱讀氛圍。
新型傳播平臺(tái)頭部效應(yīng)開始顯現(xiàn)。截至2018年年底，澎湃新聞APP下載量達(dá)1.46億。移動(dòng)端日活躍用戶數(shù)過1000萬，繼續(xù)向打造全國(guó)性互聯(lián)網(wǎng)新型主流媒體平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品目標(biāo)邁進(jìn)。
界面并購(gòu)財(cái)聯(lián)社后，新增財(cái)聯(lián)社APP下載量2300萬，兩大品牌可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定覆蓋人群達(dá)到億級(jí)規(guī)模，形成財(cái)經(jīng)報(bào)道的全國(guó)性平臺(tái)。
新聞晨報(bào)官方微博粉絲數(shù)3500多萬，在全國(guó)都市報(bào)官方微博粉絲數(shù)排名中位居第一，在全國(guó)日?qǐng)?bào)官方微博粉絲數(shù)排名中位居第三。
“一增一減”，落后的新媒體同樣不能保護(hù)。2018年，集團(tuán)媒體機(jī)構(gòu)開設(shè)的微信公眾號(hào)減少20余個(gè)，PC端網(wǎng)站減少5個(gè)，APP端口中有2家停止運(yùn)營(yíng)。新媒體項(xiàng)目數(shù)量減少，有的是策略調(diào)整，有的是架構(gòu)變化，有的是難以更新和維持。推動(dòng)媒體融合發(fā)展，并不是保護(hù)落后。新媒體也要優(yōu)勝劣汰，關(guān)停活躍度低的產(chǎn)品，扶持受用戶歡迎的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品。對(duì)于失去受眾的媒體，不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，都沒必要再打“強(qiáng)心針”，做“人工呼吸”。
與此同時(shí)，新媒體用戶總數(shù)強(qiáng)力增長(zhǎng)，2018年集團(tuán)媒體機(jī)構(gòu)所開設(shè)新媒體的總用戶數(shù)增長(zhǎng)34%。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播主渠道，移動(dòng)媒體進(jìn)入加速發(fā)展新階段，集團(tuán)堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略效果明顯。年度增長(zhǎng)用戶總數(shù)中，九成左右的新增來自于移動(dòng)端。
警惕新媒體重蹈?jìng)鹘y(tǒng)媒體覆轍。一是融合發(fā)展整體優(yōu)勢(shì)還沒有充分發(fā)揮出來。
目前上報(bào)集團(tuán)已通過“三二四”布局形成“上報(bào)系”全媒體產(chǎn)品，但主流價(jià)值影響力版圖還不夠統(tǒng)一，多個(gè)產(chǎn)品之間的內(nèi)容、技術(shù)、人員和資本等資源配置流動(dòng)較少，還處于各個(gè)地方隊(duì)競(jìng)技而沒有實(shí)現(xiàn)類國(guó)家隊(duì)的狀態(tài)。
打破孤島，最核心還是建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)和讀者庫(kù)的底層框架，對(duì)所有媒體觸達(dá)過的用戶進(jìn)行更深入的了解和劃分，利用各媒體的優(yōu)勢(shì)和側(cè)重，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行二次利用，擴(kuò)大影響，提升變現(xiàn)。
二是要警惕新媒體重蹈?jìng)鹘y(tǒng)媒體覆轍。警惕覆轍之一：不要讓平臺(tái)代替了郵局。過去報(bào)紙讀者數(shù)據(jù)掌握在郵局手中，而現(xiàn)在新媒體用戶掌握在大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)手中。是否能打造“爆款”的決定因素取決于平臺(tái)的推薦，閱讀量并不受媒體掌控，用戶也不受掌控。一篇“爆款”文章的閱讀數(shù)只是一個(gè)數(shù)字，媒體無法預(yù)計(jì)哪篇會(huì)成為爆款，更無法做到將下一篇內(nèi)容繼續(xù)推送給上一個(gè)爆款的閱讀用戶。所以這樣的“爆款”所帶來的流量只對(duì)平臺(tái)有意義，對(duì)于媒體來說意義不大。
警惕覆轍之二：不要讓粉絲數(shù)代替了發(fā)行量。過去報(bào)紙靠發(fā)行量，而現(xiàn)在活躍度比粉絲數(shù)更體現(xiàn)新媒體的影響力。
新媒體的影響力主要看活躍度，而粉絲數(shù)與活躍度之間并沒有直接關(guān)系，活躍度主要取決于閱讀數(shù)和互動(dòng)數(shù)。比如，澎湃新聞官方微博粉絲數(shù)1572萬，日均閱讀量高達(dá)5571萬，是2018年度普查中集團(tuán)微博號(hào)中日均閱讀量中最高的，且是少有的日均閱讀量超過粉絲數(shù)的微博賬號(hào)，原因在于很多閱讀量來自于非粉絲，其單日互動(dòng)數(shù)達(dá)10.6萬，平均周互動(dòng)數(shù)在60萬上下。
警惕覆轍之三：不要用征訂的辦法去獲客。過去報(bào)紙發(fā)行靠行政力量或優(yōu)惠措施，而現(xiàn)在新媒體的獲客難度和成本更大。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已經(jīng)觸及天花板，使用習(xí)慣已經(jīng)基本形成，入口已經(jīng)被幾大巨頭瓜分殆盡，獲客難度加大，流量導(dǎo)入并沒有帶來真實(shí)的漲粉。一些平臺(tái)將訂閱號(hào)改成信息流模式，信息流的最大特點(diǎn)是留不住粉絲——用戶在意的是內(nèi)容而不是內(nèi)容生產(chǎn)者，即使制造了10萬+的“爆款”，漲粉也非常有限。
“三次迭代”與三個(gè)“半壁江山”
傳統(tǒng)媒體與新興媒體不是取代關(guān)系，而是“迭代關(guān)系”。不是誰主誰次，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)；不是誰強(qiáng)誰弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。從集團(tuán)媒體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)看，在報(bào)刊收入與新媒體收入之間，在新媒體廣告收入與創(chuàng)新服務(wù)收入之間，在媒體主業(yè)收入與集團(tuán)營(yíng)業(yè)總收入之間，也是迭代關(guān)系。集團(tuán)融合發(fā)展五年多來，在經(jīng)營(yíng)收入的動(dòng)能轉(zhuǎn)換上，開始了“三次迭代”，出現(xiàn)三個(gè)“半壁江山”易位的趨勢(shì)。
第一次迭代：新媒體收入占據(jù)媒體收入“半壁江山”。截至2018年年底，集團(tuán)新媒體收入占媒體業(yè)務(wù)收入的比重首次超過50%，這標(biāo)志著集團(tuán)基本實(shí)現(xiàn)了媒體主業(yè)經(jīng)營(yíng)的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，完成了新媒體與傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的第一次“迭代”。從具體數(shù)據(jù)分析看。
一是新媒體收入增量持續(xù)對(duì)沖傳統(tǒng)報(bào)刊收入的降幅。2018年新媒體收入同比增長(zhǎng)3.49億元，遠(yuǎn)超報(bào)刊收入的下跌。2019年新媒體收入預(yù)算增加2億元，繼續(xù)大幅超過報(bào)刊收入預(yù)算同比的減少。
二是傳統(tǒng)報(bào)刊收入“斷崖式”下滑減緩，廣告收入企穩(wěn)初現(xiàn)端倪。2018年報(bào)刊收入同比下降2.09%，其中，報(bào)刊廣告收入是報(bào)業(yè)集團(tuán)成立以來首次結(jié)束兩位數(shù)下滑的年份。2019年集團(tuán)報(bào)刊預(yù)算收入比2018年實(shí)際完成數(shù)下降2.28%，繼續(xù)保持窄幅波動(dòng)下的基本穩(wěn)定。
三是新媒體收入占集團(tuán)媒體主業(yè)收入比重持續(xù)上升。2014-2019年這一比例分別為0.88%、9.44%、18.55%、34.5%、50.83%、57.46%（預(yù)算）。
第二次迭代：新媒體創(chuàng)新服務(wù)收入顯著增長(zhǎng)，逼近新媒體收入“半壁江山”。從2018年開始，集團(tuán)新媒體收入出現(xiàn)第二次迭代的明顯跡象。
新媒體收入增速開始放緩。2018年新媒體收入增長(zhǎng)速度為92.37%。2019年新媒體收入預(yù)算增長(zhǎng)27.6%，重點(diǎn)項(xiàng)目收入增速回落至20-30%的平穩(wěn)區(qū)間，預(yù)示著新媒體收入也進(jìn)入“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換”期。
新媒體廣告收入成“傳統(tǒng)”模式，收入增速和占比雙雙進(jìn)入平臺(tái)期。2018年新媒體廣告收入同比增長(zhǎng)32.12%，2019年新媒體廣告收入預(yù)算同比增長(zhǎng)20.6%。新媒體廣告收入占新媒體業(yè)務(wù)總收入比重持續(xù)下跌，2014-2019年這一比例分別為100%、71.40%、82.74%、87%、59.75%、56.49 %（預(yù)算）。
新媒體創(chuàng)新服務(wù)收入顯著增長(zhǎng)，“新動(dòng)能”正在積蓄。2018年，是集團(tuán)新媒體創(chuàng)新服務(wù)收入爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年，占新媒體總收入比重一下躍升至40.25%。2019年新媒體創(chuàng)新服務(wù)預(yù)算收入4.03億元，同比增幅37.97%，占新媒體總收入比重繼續(xù)升高為43.51%。
目前，集團(tuán)旗下新媒體創(chuàng)新服務(wù)收入主要包括六種形式：版權(quán)內(nèi)容服務(wù)，財(cái)經(jīng)信息服務(wù)，第三方服務(wù)輸出（內(nèi)容、技術(shù)、審核等），信息流內(nèi)容分發(fā)及交易服務(wù)，自媒體廣告服務(wù)，整合營(yíng)銷服務(wù)等。
新媒體版權(quán)內(nèi)容服務(wù)。2018年新媒體版權(quán)內(nèi)容服務(wù)收入同比增長(zhǎng)18.8%。2019年收入預(yù)算同比增長(zhǎng)22.1%，其中，澎湃新聞版權(quán)收入達(dá)到4000萬元。
財(cái)經(jīng)信息服務(wù)。目前在集團(tuán)全媒體矩陣中主要由兩個(gè)客戶端產(chǎn)品（摩爾金融和財(cái)聯(lián)社）承載，面向機(jī)構(gòu)投資者(B端)和高凈值個(gè)人投資者（C端)，提供“7*24”小時(shí)電報(bào)式快訊、深度要聞、風(fēng)口研報(bào)、智能投顧、投資者教育等線上線下產(chǎn)品和服務(wù)。2018年財(cái)經(jīng)信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入同比增長(zhǎng)183%，2019年預(yù)算收入同比增幅為210%。
第三方服務(wù)輸出。2018年澎湃新聞第三方服務(wù)輸出收入同比增長(zhǎng)251%，2019年預(yù)算同比增長(zhǎng)237.7%。在外包技術(shù)方面，澎湃新聞的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已擁有一系列軟著權(quán)及若干專利，并自主研發(fā)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的融媒體解決方案“澎π”系統(tǒng)，涵蓋了從管理模式到技術(shù)平臺(tái)的全方位一體化解決方案。通過與多地有融媒體建設(shè)需求的客戶合作，在政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)和技術(shù)輸出領(lǐng)域有廣闊的市場(chǎng)前景。
信息流內(nèi)容分發(fā)及交易服務(wù)。2018年唔哩信息流內(nèi)容分發(fā)及交易服務(wù)收入達(dá)到8364萬元，2019年預(yù)算收入同比增長(zhǎng)63.11%。隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)需求越來越大，各流量平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的需求也越來越大。這項(xiàng)服務(wù)通過依托內(nèi)容，接入各類渠道的流量，進(jìn)而完成變現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)流量和分發(fā)技術(shù)，是服務(wù)的關(guān)鍵核心。目前這部分業(yè)務(wù)正處于高速發(fā)展中，預(yù)計(jì)每年的發(fā)展增速不低于60%。
自媒體廣告服務(wù)。作為企業(yè)客戶在自媒體領(lǐng)域的廣告服務(wù)商，幫助其在自媒體投放原生廣告；或代理企業(yè)客戶的自媒體流量購(gòu)買，幫助其實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。目前，界面·財(cái)聯(lián)社旗下藍(lán)鯨平臺(tái)該類服務(wù)收入已達(dá)到上億規(guī)模，其核心優(yōu)勢(shì)有二：一是擁有數(shù)萬個(gè)自媒體渠道資源；二是擁有成熟的投放團(tuán)隊(duì)，在金融、快消、科技、電商、醫(yī)療、體育等領(lǐng)域具備經(jīng)驗(yàn)，能夠通過分析客戶產(chǎn)品特性精準(zhǔn)匹配投放渠道，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
整合營(yíng)銷服務(wù)。以“策劃+內(nèi)容”為驅(qū)動(dòng)，為企業(yè)客戶提供針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)，包括重要戰(zhàn)略事件傳播，幫助企業(yè)搭建內(nèi)容中心，上市公司財(cái)報(bào)解讀，社區(qū)代運(yùn)營(yíng)，輿情預(yù)判、預(yù)警和培訓(xùn)，活動(dòng)定制服務(wù)等。2019年界面·財(cái)聯(lián)社整合營(yíng)銷收入預(yù)算同比增長(zhǎng)20%。
第三次迭代：媒體主營(yíng)業(yè)務(wù)收入保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，逼近集團(tuán)營(yíng)業(yè)總收入的“半壁江山”。集團(tuán)營(yíng)業(yè)總收入穩(wěn)中有升，媒體主營(yíng)業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。2018年集團(tuán)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)基本面穩(wěn)定，營(yíng)業(yè)總收入實(shí)際增長(zhǎng)率超過預(yù)算目標(biāo)一倍多。其中，媒體收入同比增加30.48%，是2013年集團(tuán)組建以來增長(zhǎng)最快的。2019年集團(tuán)媒體收入預(yù)算同比增長(zhǎng)12.9%，繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)勢(shì)頭。
在總收入穩(wěn)中有升的前提下，媒體主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占集團(tuán)營(yíng)業(yè)總收入（集團(tuán)其他文化產(chǎn)業(yè)收入包括圖書、文教、音像收入，園區(qū)、樓宇、教育收入等）比重持續(xù)上升。2014-2019年這一比例分別為28.92%、27.56%、27.11%、32.23%、40.41%、45.54%（預(yù)算）。
應(yīng)該看到，在傳統(tǒng)報(bào)刊收入遭遇“斷崖式”下滑、新媒體尚待培育、新經(jīng)營(yíng)動(dòng)能尚未形成的過渡期，媒體機(jī)構(gòu)的多元化經(jīng)營(yíng)對(duì)于對(duì)沖媒體主業(yè)經(jīng)營(yíng)的下滑，發(fā)揮了不可或缺的作用。
但是，伴隨媒體融合向縱深發(fā)展，媒體主業(yè)收入逐年回歸“王者寶座”、逼近“半壁江山”，媒體集團(tuán)回歸核心本業(yè)應(yīng)是大勢(shì)所趨。當(dāng)然，回歸后的核心主業(yè)已經(jīng)發(fā)生了“質(zhì)”的變化，它不是傳統(tǒng)的報(bào)刊經(jīng)營(yíng)收入，也不是傳統(tǒng)意義上的媒體廣告收入。
上報(bào)集團(tuán)正在發(fā)生的三次“迭代”，三個(gè)“半壁江山”易位，正是媒體融合向縱深發(fā)展的一個(gè)寫照。它表明對(duì)于我們正在建設(shè)中的新型主流媒體集團(tuán)來說，媒體主營(yíng)業(yè)務(wù)仍然是核心主業(yè)，依然是大有可為的。
從“三二四”融媒體布局到“20，50”智媒體矩陣
上報(bào)集團(tuán)旗下上觀、文匯、新民等主流新媒體陣地，澎湃新聞、界面·財(cái)聯(lián)社等現(xiàn)象級(jí)新型傳播平臺(tái)，以及第六聲、摩爾金融、唔哩、周到等特色新媒體集群，共同組成“三二四”全媒體傳播格局，影響日益擴(kuò)大。
目前，單純的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)新媒體發(fā)展模式已經(jīng)進(jìn)入紅海時(shí)代，“內(nèi)容+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”疊加驅(qū)動(dòng)的新媒體產(chǎn)品已顯現(xiàn)機(jī)遇期。各媒體要牢固“雙高”意識(shí)：只有加快搶占全媒體時(shí)代的技術(shù)高地，才能牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)。
從融媒體到智媒體，是推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的必然方向。融合發(fā)展是一次以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)的媒體變革。手機(jī)肯定不是媒介的最終形態(tài)和最終載體，依托手機(jī)的媒體也不會(huì)是最終的未來媒體。當(dāng)前，在媒體走向深度融合的過程中，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)越來越多地介入媒體運(yùn)行和傳播過程，媒體的演變趨勢(shì)呈現(xiàn)為從融媒體走向智媒體的鮮明特征。
智媒體首先是“智能”媒體，通過人工智能重新賦予媒體技術(shù)基因，改造媒體生產(chǎn)、傳播全流程，讓傳播更自動(dòng)、更精準(zhǔn)、更高效。其次，智媒體還是“智慧”媒體，通過價(jià)值主導(dǎo)，更加突出信息背后的價(jià)值匹配，算法也要有價(jià)值觀。
“20，50”——上報(bào)集團(tuán)“智媒體矩陣”。關(guān)鍵核心技術(shù)是我們最大的“命門”，要探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中。
從2018年第四季度開始，集團(tuán)匯集了各方力量，圍繞“新技術(shù)、新產(chǎn)品、新運(yùn)營(yíng)”主題，進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新專題大調(diào)研。包括集團(tuán)技術(shù)和新媒體研究團(tuán)隊(duì)、澎湃團(tuán)隊(duì)、界面·財(cái)聯(lián)社團(tuán)隊(duì)、唔哩團(tuán)隊(duì)，以及社會(huì)第三方投資、研究機(jī)構(gòu)，共同梳理出8類引領(lǐng)媒體變革的創(chuàng)新技術(shù)。其中，把5G、大數(shù)據(jù)、智能終端和機(jī)器學(xué)習(xí)等四類作為基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)的核心技術(shù)；同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注人工智能領(lǐng)域的文本識(shí)別、語音識(shí)別、視頻識(shí)別和人像識(shí)別等四類識(shí)別技術(shù)。
把8類技術(shù)作為行元素，把新聞傳播的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收和反饋等五大流程作為列元素，我們就可衍生出20個(gè)智媒體單元。這些單元格，蘊(yùn)含著這一輪技術(shù)創(chuàng)新最有可能在新媒體領(lǐng)域得到應(yīng)用、嫁接出果實(shí)的機(jī)會(huì)空間。
到目前為止，集團(tuán)各媒體在這20個(gè)智媒體單元中已初步完成布局27個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)集團(tuán)最近進(jìn)行的技術(shù)大調(diào)研，各家媒體接下來規(guī)劃新布局項(xiàng)目23個(gè)，共計(jì)50個(gè)智媒體項(xiàng)目。20個(gè)單元、50個(gè)項(xiàng)目，構(gòu)成了全媒體時(shí)代的上報(bào)集團(tuán)“智媒體矩陣”。
智媒體單元是些什么梗？
智媒體單元1：智能硬件。無人機(jī)、可穿戴設(shè)備等智能硬件的普及將進(jìn)一步拓展新聞信源，成為實(shí)時(shí)在線的“通訊員”，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)新聞線索，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景數(shù)據(jù)的隨時(shí)隨地記錄與挖掘。數(shù)據(jù)源的擴(kuò)張為生產(chǎn)流程再造提供了生產(chǎn)要素與技術(shù)基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)對(duì)新聞生產(chǎn)的價(jià)值不斷被放大，數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)效率和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)突破性升級(jí)。
智媒體單元2：智能融媒體中心。升級(jí)現(xiàn)有融媒體指揮中心，打造“大數(shù)據(jù)+人工智能”的一體化新聞生產(chǎn)分發(fā)平臺(tái)。依托這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，媒體與人工智能技術(shù)全流程結(jié)合，智能輔助、人機(jī)協(xié)作、智能化生產(chǎn)同時(shí)并行，幫助媒體生產(chǎn)更有價(jià)值、時(shí)效性更強(qiáng)的內(nèi)容，同時(shí)將有限的人力配置到深度調(diào)研等內(nèi)容生產(chǎn)核心領(lǐng)域。
智媒體單元3：自媒體聚合平臺(tái)。傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)傳播格局已然被打破，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈更趨多元化和細(xì)分化。在現(xiàn)有UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）和PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）基礎(chǔ)上，打造PUGC（PGC+UGC）戰(zhàn)略生態(tài)，既具備UGC的廣度及個(gè)性化特征，又能通過PGC賦能，以更專業(yè)的內(nèi)容吸引、沉淀用戶，這是主流媒體擴(kuò)張內(nèi)容生態(tài)版圖的重要一招。
智媒體單元4：機(jī)器新聞。通過對(duì)各類數(shù)據(jù)的獲取、分析與解釋，在語義理解的基礎(chǔ)上套用一定的新聞模板，對(duì)基本數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)形成故事化敘述，整合形成作品。機(jī)器人寫手提升了信息的生產(chǎn)能力和發(fā)布效率，讓記者更加專注于獨(dú)到深度的報(bào)道和人文關(guān)懷敘述。目前機(jī)器人寫作主要適用于財(cái)經(jīng)、體育、自然災(zāi)害等數(shù)據(jù)密集型的報(bào)道。
智媒體單元5：機(jī)器翻譯。依托百億量級(jí)的高質(zhì)量語料大數(shù)據(jù)和領(lǐng)先的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯技術(shù)，為企業(yè)用戶提供多語言翻譯、跨語言大數(shù)據(jù)分析等語言科技解決方案。其核心是一個(gè)擁有海量結(jié)點(diǎn)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)從語料庫(kù)中學(xué)習(xí)翻譯知識(shí)，將一種語言轉(zhuǎn)化為機(jī)器可識(shí)別的“向量”，再經(jīng)過多層復(fù)雜的傳導(dǎo)運(yùn)算，生成另一種語言的譯文。
智媒體單元6：智能金融數(shù)據(jù)平臺(tái)。整合市場(chǎng)上的金融大數(shù)據(jù)，為金融機(jī)構(gòu)、上市公司、高凈值個(gè)人等專業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)資訊和數(shù)據(jù)工具，實(shí)現(xiàn)“媒體+金融”的生態(tài)賦能。包括：從海量數(shù)據(jù)中識(shí)別數(shù)據(jù)變化，發(fā)掘關(guān)聯(lián)性，預(yù)測(cè)趨勢(shì)；將原始數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為用戶能直接使用的數(shù)據(jù)工具；以及由此衍生的上市公司輿情服務(wù)、金融知識(shí)圖譜服務(wù)等。
智媒體單元7：政務(wù)新媒體平臺(tái)。未來的政務(wù)新媒體會(huì)沿電子政務(wù)、媒體和綜合性政務(wù)平臺(tái)三個(gè)方向發(fā)展，是信息匯聚地和數(shù)據(jù)產(chǎn)生源。智能服務(wù)、整合傳播以及關(guān)系鏈管理是運(yùn)營(yíng)政務(wù)新媒體的重要招式，必須依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)，全天候在線服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)象級(jí)爆款作品，用好短視頻表達(dá)，建立線上線下政民互動(dòng)的“強(qiáng)關(guān)系”。
智媒體單元8：新聞內(nèi)容可視化與視頻化。依靠大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)，借助可視化模型技術(shù)，以數(shù)據(jù)地圖、時(shí)間線、氣泡圖、交互性圖表、人物關(guān)系圖等方式呈現(xiàn)多維數(shù)據(jù)信息，激發(fā)新聞讀者的形象思維和與數(shù)據(jù)的互動(dòng)行為。另一方面，移動(dòng)視頻將成為重要的新聞內(nèi)容入口和全媒體傳播矩陣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要尤其關(guān)注以互動(dòng)、豎屏、直播等為特征的移動(dòng)視頻新方向。
智媒體單元9：AI娛樂。AI技術(shù)在賦能音樂、劇本、視頻、繪畫、詩(shī)歌等創(chuàng)作方面目前處于早期階段，技術(shù)尚不成熟，必須結(jié)合人工干預(yù)，并挖掘爆點(diǎn)應(yīng)用。人工智能完全代替人的創(chuàng)作目前來看是不現(xiàn)實(shí)的，但是一個(gè)很好的協(xié)作者。讓人做人擅長(zhǎng)的事，機(jī)器做機(jī)器擅長(zhǎng)的事，人機(jī)協(xié)同將成為潮流。
智媒體單元10：用戶平臺(tái)與智能分發(fā)系統(tǒng)。“千人千面”已經(jīng)成為內(nèi)容分發(fā)的發(fā)展方向。通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的全面挖掘和算法優(yōu)化，進(jìn)行需求匹配和個(gè)性化推薦，可以進(jìn)一步提升新聞內(nèi)容推送的定向性和精準(zhǔn)性。伴隨著算法自動(dòng)化和智能化程度越來越高，算法推薦所引發(fā)的內(nèi)容導(dǎo)向問題、信息繭房問題和信息安全問題也越來越受到人們關(guān)注。
智媒體單元11：互聯(lián)網(wǎng)新媒體內(nèi)容標(biāo)簽系統(tǒng)。內(nèi)容標(biāo)簽的本質(zhì)是人和機(jī)器溝通理解的中間語言。它將一個(gè)人通過閱讀內(nèi)容獲得的知識(shí)及感受，轉(zhuǎn)化為機(jī)器可識(shí)別的“向量”，從而建立起人和機(jī)器溝通的橋梁。包括分類標(biāo)簽、關(guān)鍵詞標(biāo)簽、傾向性標(biāo)簽、時(shí)效性標(biāo)簽、地域性標(biāo)簽等。媒體內(nèi)容標(biāo)簽化是很多互聯(lián)網(wǎng)公司重金發(fā)展的領(lǐng)域。
智媒體單元12：新媒體內(nèi)容智能審核、認(rèn)證、分發(fā)、交易平臺(tái)。傳統(tǒng)的文字過濾系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代內(nèi)容審核的需求。以圖像、語音識(shí)別為主的人工智能技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全提供了技術(shù)保障。通過“AI機(jī)器審核+人工審核+質(zhì)檢回查”相結(jié)合的審核機(jī)制，改變了僅靠人工審核內(nèi)容的低效模式，有助于降低內(nèi)容審核成本，提升內(nèi)容審核的效率和準(zhǔn)確度。
智媒體單元13：國(guó)際傳播平臺(tái)。自動(dòng)翻譯、算法推薦等前沿技術(shù)與國(guó)際傳播能力建設(shè)相結(jié)合，主流媒體可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動(dòng)面向全球的信息采集、處理和內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)，迅速在不同語言、不同文化之間進(jìn)行切換與轉(zhuǎn)譯，打造多語言版本，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)容的全球化影響，促進(jìn)跨語種、跨文化交流帶來事半功倍的效果。
智媒體單元14：沉浸式新聞體驗(yàn)。VR和AR等技術(shù)的成熟發(fā)展將創(chuàng)新新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)形式和交互模式，提升媒體多維時(shí)空的表現(xiàn)力和人性化的交互力。這其中，VR技術(shù)或?qū)⑹俏磥硇侣劤尸F(xiàn)的主流發(fā)展趨勢(shì)，AR技術(shù)將作為VR新聞的強(qiáng)有力補(bǔ)充，可穿戴式設(shè)備或?qū)⒊蔀槲磥硇侣劤尸F(xiàn)的重要終端。
智媒體單元15：VR娛樂。VR游戲和影視已然成為大眾的關(guān)注熱點(diǎn)，VR演藝、直播、旅游等應(yīng)用也在不斷探索實(shí)踐中。比如，運(yùn)用虛擬場(chǎng)景可以提升游戲的沉浸感、交互感；第一視角體驗(yàn)將增強(qiáng)觀影的沉浸感、臨場(chǎng)感；體育、音樂以及全球性事件通過VR直播突破了空間限制，帶給受眾現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感；VR+旅游，可以優(yōu)化行前體驗(yàn)，輔助用戶決策。
智媒體單元16：紙媒有“聲”化。獨(dú)立的智能硬件設(shè)備及集成在系統(tǒng)中的語音助手，通過語音交互的方式實(shí)現(xiàn)資訊結(jié)果的搜索和呈現(xiàn)，可以擴(kuò)充新聞傳播的渠道。同時(shí)，搭載在語音助手上的媒體資訊可以自動(dòng)適配用戶需求與應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)智能分發(fā)。從“看報(bào)”到“聽報(bào)”，及時(shí)挖掘智能語音交互技術(shù)的潛能，將給媒體信息傳播帶來革命性的影響。
智媒體單元17：虛擬主播與互動(dòng)式新聞。通過人臉特征提取、人臉重構(gòu)、情感遷移等多項(xiàng)前沿技術(shù)，結(jié)合語音、圖像等多模態(tài)信息進(jìn)行建模訓(xùn)練，形成的“AI合成主播”能夠隨時(shí)、不間斷地工作。用戶只要輸入一段文本，虛擬主播就會(huì)用和真人一樣的聲音進(jìn)行播報(bào)，形成完整的自然人機(jī)語音交互，用戶可以更加便捷、自主地獲取自己需要的信息。
智媒體單元18：智能營(yíng)銷。通過深度解構(gòu)視頻內(nèi)容，以智能決策廣告插入的方式，將視頻內(nèi)容與商品信息完美結(jié)合，顛覆傳統(tǒng)廣告形式，使廣告具備可觸摸的實(shí)景感，以及可互動(dòng)、趣味性和體驗(yàn)感強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，用戶即看即買，將流量商業(yè)價(jià)值最大化。
智媒體單元19：內(nèi)容的新觸達(dá)空間。智媒體時(shí)代，一切“物體”均可成為信息生產(chǎn)、加工和傳播的主體。接下來的5G意味著什么？一定不止于更快的下載速度和更流暢的體驗(yàn)。5G時(shí)代，萬物互聯(lián)，從而萬物皆媒，這會(huì)進(jìn)一步倒逼內(nèi)容生產(chǎn)傳播模式變革，內(nèi)容的新場(chǎng)景覆蓋和觸達(dá)會(huì)有顛覆性的變化。因此，我們要開展對(duì)于5G時(shí)代內(nèi)容在物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等媒介分發(fā)、傳播的規(guī)律和方法的前瞻性研究。
智媒體單元20：輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與新媒體傳播力指數(shù)。要用指數(shù)的邏輯、可量化的方式對(duì)內(nèi)容的傳播進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)內(nèi)容的影響力進(jìn)行評(píng)估。打造新輿情系統(tǒng)——利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，海量收集輿情信息，對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)即時(shí)預(yù)判、回應(yīng)處置等實(shí)現(xiàn)智能推薦，輔助新聞生產(chǎn)，輸出服務(wù)。打造新指數(shù)系統(tǒng)——面向全國(guó)，量化新媒體、融媒體等的傳播力、影響力指標(biāo)，推動(dòng)內(nèi)容管理的精確化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化，把握制度性話語權(quán)。
“上報(bào)之路”向“智媒體矩陣”深入延伸。一是過去五年，集團(tuán)在10個(gè)智媒體單元，初步布局了27項(xiàng)具體產(chǎn)品。
在融媒體中心以及可視化、視頻化表達(dá)等方面，目前集團(tuán)主要媒體，如《解放日?qǐng)?bào)》《文匯報(bào)》《新民晚報(bào)》等均建立起融媒體采編指揮中心，都在探索運(yùn)用視頻技術(shù)，融合數(shù)據(jù)、圖片、音頻、FLASH動(dòng)畫和H5等多種組合表現(xiàn)手法，持續(xù)做好主旋律報(bào)道創(chuàng)新。
在國(guó)際傳播方面，集團(tuán)擁有SHINE、SIXTH TONE兩大外宣新媒體平臺(tái)，界面·財(cái)聯(lián)社的專業(yè)內(nèi)容也通過彭博終端、YouTube等平臺(tái)持續(xù)輸出到海外地區(qū)。
在自媒體聚合平臺(tái)方面，澎湃旗下湃客是全球?qū)I(yè)創(chuàng)作者平臺(tái)。界面·財(cái)聯(lián)社旗下藍(lán)鯨記者工作平臺(tái)是為記者服務(wù)的終端。唔哩旗下簡(jiǎn)媒自媒體平臺(tái)致力于幫助入駐媒體、自媒體的價(jià)值變現(xiàn)有更多可能。
在機(jī)器翻譯領(lǐng)域，集團(tuán)通過旗下新華發(fā)行、新華傳媒等投資的中譯語通，是國(guó)際上繼谷歌、微軟和百度之后，最早開展機(jī)器翻譯技術(shù)研發(fā)并實(shí)現(xiàn)機(jī)器翻譯技術(shù)商業(yè)化的企業(yè)之一，也是國(guó)內(nèi)最早提供垂直領(lǐng)域機(jī)器翻譯引擎的企業(yè)。目前自主研發(fā)的機(jī)器翻譯引擎能夠支持37個(gè)語種，約1332個(gè)語言方向的機(jī)器翻譯。
在政務(wù)新媒體方面，澎湃旗下澎湃問政/澎湃質(zhì)量報(bào)告是政務(wù)傳播平臺(tái)/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)。
在推薦算法技術(shù)領(lǐng)域，唔哩大數(shù)據(jù)與個(gè)性化推薦系統(tǒng)提供用戶個(gè)性化內(nèi)容推薦；澎湃和界面·財(cái)聯(lián)社也都上線了推薦頻道，智能推薦技術(shù)逐步成熟。
在內(nèi)容分發(fā)、交易領(lǐng)域，唔哩正在基于旗下墨菲信息流分發(fā)系統(tǒng)開展內(nèi)容廣告聯(lián)盟業(yè)務(wù)，目前已和200多家客戶開展流量合作。
在“有聲化”、沉浸式新聞體驗(yàn)等方面，《文匯報(bào)》、界面·財(cái)聯(lián)社等都進(jìn)行了各種創(chuàng)新性嘗試。
二是未來五年，集團(tuán)將聚焦六大核心智媒體單元，形成新的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。當(dāng)前最重要的是絕不能面面俱到、遍地開花，而要確定主攻的核心單元和拳頭產(chǎn)品。2018年，上報(bào)集團(tuán)提出塑造新型主流媒體品牌、時(shí)政新媒體品牌、融媒體外宣集群品牌以及中國(guó)移動(dòng)財(cái)經(jīng)客戶端領(lǐng)先品牌等六類品牌，打造“上海文化”的金名片。對(duì)照這一品牌戰(zhàn)略，集團(tuán)未來五年將聚焦六大核心智媒體單元，推出一批拳頭產(chǎn)品。
自媒體聚合平臺(tái)：解放上觀擬布局上觀新聞上觀號(hào)，打造上觀政務(wù)新聞聚合平臺(tái)和PUGC內(nèi)容戰(zhàn)略生態(tài)。新民晚報(bào)社擬布局拍客以及媒資庫(kù)平臺(tái)，作為新民晚報(bào)社自己的PUGC平臺(tái)。新聞晨報(bào)社擬布局周到號(hào)UGC平臺(tái)，面向街道、區(qū)委辦局、社區(qū)服務(wù)供應(yīng)商等與周到“身邊”屬性密切相關(guān)的機(jī)構(gòu)，通過地理位置標(biāo)簽、興趣標(biāo)簽等進(jìn)行千人千面分發(fā)。
內(nèi)容有聲化：解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞擬布局上觀語音讀報(bào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從“看報(bào)”到“聽報(bào)”的轉(zhuǎn)變，“解放”用戶的手和眼，讓黨報(bào)變得更親切、互動(dòng)、接地氣。上海日?qǐng)?bào)擬布局SHINE NEWS APP “聽”新聞，打造語音播報(bào)新聞功能。
內(nèi)容視頻化：文匯報(bào)社擬布局文匯客戶端視頻直播項(xiàng)目，打造全媒體時(shí)代的互動(dòng)直播平臺(tái)。新民晚報(bào)社擬布局上海時(shí)刻短視頻智能編輯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)短視頻的審核和機(jī)器編輯行為，加速短視頻生產(chǎn)效率。澎湃擬布局Pai視頻，攜手領(lǐng)先技術(shù)公司和媒體公司，打造全球資訊影音采集、加工、審核、分發(fā)及版權(quán)交易一體化平臺(tái)。
智能金融數(shù)據(jù)平臺(tái)：界面·財(cái)聯(lián)社要在媒體和資訊的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，發(fā)力智能金融數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，提升金融服務(wù)與交易的能力，打造具備強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的金融信息服務(wù)產(chǎn)品。
機(jī)器翻譯：集團(tuán)將積極推動(dòng)相關(guān)各方的業(yè)務(wù)協(xié)同，突破原創(chuàng)英文內(nèi)容產(chǎn)能的天花板，提升媒體對(duì)外宣傳的力度和廣度。
內(nèi)容標(biāo)簽系統(tǒng)及智能審核：唔哩通過自有APP及內(nèi)容分發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)初步建立起一套內(nèi)容標(biāo)簽系統(tǒng)，目前在分類上一二級(jí)標(biāo)簽比較準(zhǔn)確，三級(jí)部分領(lǐng)域標(biāo)簽比較完善，在關(guān)鍵詞上有8萬多個(gè)關(guān)鍵詞庫(kù)，初步的傾向性標(biāo)簽已經(jīng)完成。集團(tuán)將在此基礎(chǔ)上探索建立統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)容標(biāo)簽系統(tǒng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)最全最專業(yè)的內(nèi)容標(biāo)簽及審核服務(wù)。
一言蔽之，“智媒”時(shí)代，變化是最大的機(jī)會(huì)。人工智能、5G等技術(shù)給整個(gè)信息傳播行業(yè)帶來的變化剛剛開啟。
縱深之旅也是觀念之旅
媒體融合的縱深之旅，不僅是技術(shù)開發(fā)之旅，人才激勵(lì)之旅，產(chǎn)品創(chuàng)新之旅，更是一次蕩滌身心的觀念之旅。
堅(jiān)持走以正能量?jī)?nèi)容獲取流量的正路和大道。主流媒體要借助移動(dòng)傳播占領(lǐng)新的輿論場(chǎng)，數(shù)據(jù)流量是最直觀的衡量指標(biāo)，但絕不是靠博眼球獲得的所謂“10萬＋”“100萬＋”，而是要靠真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容。我們要善于將正能量的內(nèi)容，通過大流量平臺(tái)的傳播，以碎片化的方式深入人心，才能牢牢掌握輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。從這個(gè)意義上講，只有體現(xiàn)正確價(jià)值觀的流量才是真正有價(jià)值的。
隊(duì)伍向縱深進(jìn)發(fā)，紀(jì)律規(guī)矩要加嚴(yán)。集團(tuán)將圍繞“訓(xùn)”字，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是“訓(xùn)誡”，發(fā)生重大違規(guī)和嚴(yán)重差錯(cuò)，必須刀刃向內(nèi)，嚴(yán)肅批評(píng)，嚴(yán)肅處理，嚴(yán)明紀(jì)律，以斗爭(zhēng)的精神確保輿論導(dǎo)向正確、意識(shí)形態(tài)安全。二是“訓(xùn)導(dǎo)”，面對(duì)采編隊(duì)伍深層次的新聞?dòng)^問題，更必須拿出“刀刃向心”的勇氣，開展徹底的思想交流，絕不大而化之，搞所謂點(diǎn)到為止。三是“訓(xùn)練”，開展群眾性的全員教育、培訓(xùn)，把把關(guān)防線前移到第一線。
必須適應(yīng)“增量改革”后的“存量改革”。媒體融合發(fā)展幾年來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門從政策、資金、人才等方面都給予了集團(tuán)極大的支持。尤其在改革啟動(dòng)階段，以“增量改革”為主。但是“增量”終究有限，不可能無限量擴(kuò)張，曾經(jīng)的“增量”也逐漸變成現(xiàn)在的“存量”。媒體融合進(jìn)入縱深階段，體制機(jī)制的改革必然會(huì)是“存量改革”，是動(dòng)真格、見真章，會(huì)觸動(dòng)既有人群既得利益的改革。這種“存量改革”，需要決策者的決心和魄力，也需要每位員工的理解和支持。
從“一支隊(duì)伍打天下”，到“三支隊(duì)伍打天下”。在深度融合、整體轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，我們強(qiáng)調(diào)“一支隊(duì)伍打天下”。依托傳統(tǒng)主流媒體主力軍，賦予其新要求、新元素，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)這一輿論引導(dǎo)的主戰(zhàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)平臺(tái)、一支隊(duì)伍”的一體化運(yùn)作。
技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)，是媒體融合向縱深推進(jìn)最顯著的標(biāo)志。“一支隊(duì)伍”，不僅是采編隊(duì)伍，同樣是指技術(shù)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。我們必須著力圍繞新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品研發(fā)、新運(yùn)營(yíng)開拓等方面，完成從“一支隊(duì)伍”到“三支隊(duì)伍”的裂變式成長(zhǎng)，依靠?jī)?nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)開拓“三支隊(duì)伍”共同打天下。
經(jīng)過五年的積累，集團(tuán)旗下主要新媒體總計(jì)技術(shù)人員約180人，領(lǐng)軍人物在一線互聯(lián)網(wǎng)公司任職10年以上，團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)技術(shù)部門工作經(jīng)歷。目前，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在前后端開發(fā)、客戶端開發(fā)、運(yùn)維等基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)方面基本實(shí)現(xiàn)自有化，擁有多項(xiàng)軟著權(quán)和專利；在自然語言處理、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)與個(gè)性化推薦方面，初步形成了自有體系和標(biāo)準(zhǔn)；在文本自動(dòng)抽取、審核、搜索、推薦，以及用戶分析、廣告投放等算法方面不斷成熟；我們自主研發(fā)的融媒體解決方案，涵蓋從管理模式到技術(shù)平臺(tái)的一體化解決方案，初步具備對(duì)外輸出技術(shù)服務(wù)的能力。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍方面，集團(tuán)也從無到有，積累了一支自己培養(yǎng)的，能夠在市場(chǎng)上開疆辟土的隊(duì)伍。比如在澎湃和界面·財(cái)聯(lián)社的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（含產(chǎn)品、推廣、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)等）占比分別達(dá)到了24%和25%。
打造“智媒體”的“三不”。一是不追。對(duì)于非當(dāng)前主業(yè)范疇的技術(shù)（如娛樂版塊等），先放一放；對(duì)技術(shù)尚處在早期實(shí)驗(yàn)階段的（如內(nèi)容在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的傳播分發(fā)等），應(yīng)靜觀其變、加強(qiáng)研究。但是，對(duì)于核心單元、成熟技術(shù)以及拳頭產(chǎn)品，必須緊緊抓住不放，時(shí)不我待。
二是不玩。前沿技術(shù)應(yīng)用必須與媒體本身特性進(jìn)行有效結(jié)合，不能簡(jiǎn)單照搬照用，從概念到概念。比如，真正的大數(shù)據(jù)要建立在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)量越大則算法或者人工智能發(fā)揮的空間才越大。大數(shù)據(jù)技術(shù)在集團(tuán)一些數(shù)據(jù)量有限的原創(chuàng)新聞媒體上的應(yīng)用落地，可能就很有限。
三是不虛。智媒體的重要領(lǐng)域是虛擬空間，但打造智媒體一點(diǎn)來不得虛，必須把傳播的實(shí)際效果作為檢驗(yàn)項(xiàng)目成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
縱深之旅已經(jīng)開啟，沿途的景色將次第呈現(xiàn)。
媒體的未來究竟是怎樣的？未知大于已知。
未來已來，相信未來。
作者系上海報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書記、社長(zhǎng)
（本文系作者在上海報(bào)業(yè)集團(tuán)“推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展”動(dòng)員大會(huì)暨2019年度工作會(huì)議上的講話）
